CONDICIONES DE COMPRA, RESERVAS Y CANCELACIONES
1. DATOS DE LA EMPRESA
- Titular: MIGYM BOUTIQUE S.L.
- CIF: B26605451
- Domicilio: Calle Pelayo 5, bajo
- Email: info@migympod.com
La compra de un bono implica la aceptación de estas condiciones.
2. BONOS
Bono 10
- 10 sesiones.
- 179 €.
- 90 minutos por sesión.
- Validez: 60 días desde el pago confirmado.
Bono 15
- 15 sesiones.
- 249 €.
- 90 minutos por sesión.
- Validez: 90 días desde el pago confirmado.
Las sesiones deberán utilizarse dentro del periodo de validez del bono. Una vez finalizado dicho periodo, las sesiones no utilizadas caducarán, salvo que legalmente corresponda otra solución.
3. RESERVAS
- Las sesiones se utilizan mediante reserva previa.
- Cada reserva tiene una duración de 90 minutos.
- El cliente podrá consultar y gestionar sus reservas desde su cuenta.
- Una sesión podrá ser utilizada por el titular del bono junto con un acompañante, siempre que ambos entrenen conjuntamente durante la misma reserva.
- El acompañante no dispone de una sesión independiente ni podrá utilizar el bono sin el titular.
4. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
Las reservas pueden cancelarse antes de su finalización. La cancelación es gratuita hasta 4 horas antes del inicio; después se consume la sesión. Para cambiar de horario, cancela la reserva y realiza una nueva, sujeta a disponibilidad.
- Con 4 horas o más de antelación: la sesión se devuelve al bono.
- Con menos de 4 horas: la sesión se considera utilizada y no se recupera.
- Si el cliente no se presenta: la sesión se considera utilizada y no se recupera.
- Si el cliente llega tarde: la hora de finalización de la reserva no se modifica.
Estas condiciones se muestran al cliente antes de realizar la compra.
5. ACCESO Y USO DE LAS INSTALACIONES
- El acceso a MiGym estará vinculado a una reserva válida.
- Las credenciales o códigos de acceso son personales y no podrán compartirse ni cederse a terceros.
- El cliente y su acompañante deberán utilizar correctamente las instalaciones y el equipamiento y respetar las normas de uso y seguridad de MiGym.
- El cliente será responsable de los daños que cause por un uso indebido o contrario a las instrucciones.
- Estas condiciones no limitan las responsabilidades que legalmente correspondan a MiGym.
6. CANCELACIONES POR PARTE DE MIGYM
Si MiGym debe cancelar una reserva por motivos técnicos, avería, mantenimiento, seguridad, obras u otras circunstancias que impidan prestar el servicio, la sesión correspondiente será restituida al bono del cliente.
Cuando una incidencia afecte de forma relevante a la prestación del servicio, se aplicarán los derechos que correspondan conforme a la normativa vigente.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
En las compras realizadas a distancia, el cliente que tenga la condición de consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
El cliente podrá solicitar expresamente que el servicio comience durante dicho plazo. Si posteriormente ejerce su derecho de desistimiento, se aplicarán las consecuencias legalmente previstas respecto de la parte del servicio que haya sido prestada.
Si el servicio se hubiera ejecutado completamente durante dicho plazo, habiéndose solicitado expresamente su inicio y cumplido los requisitos legales de información, el derecho de desistimiento podrá quedar extinguido.
Las devoluciones se realizarán conforme a la normativa aplicable.
Una vez finalizado el plazo legal de desistimiento, el hecho de no haber utilizado todas las sesiones del bono no dará derecho a devolución, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan.
8. PRECIOS Y MODIFICACIONES
Los precios aplicables serán los publicados en la web en el momento de realizar la compra.
MiGym podrá modificar sus precios y condiciones comerciales para futuras compras.
Estas modificaciones no afectarán a los bonos ya adquiridos.
9. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con compras, reservas o cancelaciones:
- Email: info@migympod.com
- Teléfono: 689180095
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier conflicto se resolverá ante los órganos y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
ACEPTACIÓN EN LA WEB
Antes de finalizar la compra, el cliente deberá poder consultar estas condiciones y aceptarlas expresamente.
El proceso de compra deberá informar claramente de que la realización del pedido implica una obligación de pago.
☑️ “He leído y acepto las Condiciones de compra, reservas y cancelaciones.”
Sesión suelta y parámetros de reserva para nuevas compras
La sesión suelta cuesta 20 €, incluye una sesión privada de 90 minutos y caduca a los 60 días desde el pago confirmado. Los bonos de 10 y 15 sesiones cuestan 179 € y 249 €, con caducidades de 60 y 90 días desde el pago confirmado, respectivamente. Cada reserva permite un máximo de 2 personas. Estos cambios no reinician ni modifican los bonos ya emitidos.
Se requiere saldo disponible en un bono activo con pago confirmado o una prueba de bienvenida aprobada por el centro. La antelación máxima es de 7 días, con un máximo de 3 reservas activas simultáneas y una reserva por día y bono.
Tras 3 cancelaciones del cliente en los últimos 30 días, solo se puede reservar para las próximas 24 horas. La restricción desaparece automáticamente cuando quedan menos de 3 cancelaciones en esa ventana. Las cancelaciones del centro no cuentan. Cancelar tarde o no acudir consume la sesión; cancelar hasta 4 horas antes la devuelve al bono.
La prueba de bienvenida es una única sesión gratuita de 90 minutos por persona, previa validación de identidad y primera visita por el centro. Registrarse o solicitarla no habilita el acceso. Si se cancela en plazo se puede reprogramar; la cancelación tardía o la no presentación consume la prueba.
La lista de espera no consume sesiones ni crea acceso. Cuando llega el turno se envía una oferta por correo, con hasta 15 minutos para confirmar, reducidos según la proximidad de la sesión. Sin confirmación se ofrece al siguiente cliente. El PIN personal solo funciona durante una reserva confirmada.
